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城市轨道交通运营管理
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发布单位:教务处 发布时间:2023/7/04 访问量:30528
专业代码:500606
专业名称:城市轨道交通运营管理
所属院系:航空服务学院
学 制:3年
公共基础课:思想道德与法治、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、心理健康教育、军事理论及军事技能训练、就业指导课
专业基础课:城市轨道交通概论、城市轨道法律知识、城市轨道客运服务心理学、城市轨道交通服务礼仪、服务与人际沟通、城市轨道交通应急处理、城市轨道交通调度指挥、形体训练、
专业支撑课:城市轨道专业英语、城市轨道交通安全管理、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通客运组织、保健与急救处置、城市轨道交通站务管理、
专业拓展课:城轨专业韩语、城轨专业日语、城市轨道客源国概况、城市轨道地理概况
专业介绍:本专业坚持立德树人、德技并修,面向铁路道路运输等行业企业,培养从事站务员、乘务员、行车值班员、客运值班员、票卡管理员、值班站长等工作岗位,具备较强的服务他人意识和常用英语口语交流等素质,掌握城市轨道交通运营设施设备,掌握行车组织、客运组织、票务管理、站务管理、安全管理及客运服务等专业知识和操作技能,具备较强的城市轨道交通运营组织管理能力,德、智、体、美、劳全面发展的高素质技术技能人才。
专业方向:铁路车站综控员、铁路客户服务员、 铁路值班员、铁路客运员、铁路售票员、铁路检票员、客运计划员
培养目标:本专业坚持立德树人、德技并修,面向铁路道路运输等行业企业,培养从事站务员、乘务员、行车值班员、客运值班员、票卡管理员、值班站长等工作岗位,具备较强的服务他人意识和常用英语口语交流等素质,掌握城市轨道交通运营设施设备,掌握行车组织、客运组织、票务管理、站务管理、安全管理及客运服务等专业知识和操作技能,具备较强的城市轨道交通运营组织管理能力,德、智、体、美、劳全面发展的高素质技术技能人才。
技能证书:普通话证、商务礼仪师证、计算机操作员证

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